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福建浴百通生物工程有限公司

客服主管/客服人员

刷新于:2018-02-08

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薪资: ¥8千-1万

要求: 专科 | 工作经验1年以上 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-宁德市-屏南县(宁德市屏南县古峰镇国宝路288号宝洋一号三楼)查看公司地图

人数: 招聘5人| 一天工作6.5小时 | 一周工作6天

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

福建浴百通生物工程有限公司创建于2014年,是一家集生态种植、产品研发、中草药加工、销售、品牌连锁加盟于一体的综合型企业,致力于传承青草医非物质文化遗产,践行文化传承的社会责任。
企业以“忠厚积善”为核心价值观,以“中草药浴足剂”为龙头产业,秉承“诚信经营.参与共享”的经营理念,致力于“传承中医药文化,打造互联网+(大健康·大旅游·大农业) 生态经济圈,依托老祖宗留下的青草医瑰宝,力争成为全球领先的健康养生专家。
岗位职责:
1.承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
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