计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑； 对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。

　　2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实； 　　3.监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作； 　　4.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作； 　　5.协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理. 　　6.参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量； 　　7.发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作